Conditions générales de vente
1. Introduction
Ces conditions régissent la vente de jeux de société et produits connexes par Les Hauts Plateaux, situé à Bulle, Suisse, à travers notre site internet leshautsplateaux.ch et notre magasin physique.
2. Acceptation des Conditions
En passant commande sur notre site ou en magasin, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions de vente.
3. Produits et Prix
Les prix des produits sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent toutes les taxes applicables.
Les Hauts Plateaux se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
4. Commande
Les commandes peuvent être passées sur le site internet, par téléphone au +41 26 508 58 05, ou directement en magasin.
Les Hauts Plateaux se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existe un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui présente à ses yeux un quelconque risque.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande.
Les paiements peuvent être effectués par Postcard, Twint, Visa, Mastercard, Maestro ou en espèces (en magasin).
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement en Suisse.
Les Hauts Plateaux s’engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais. Toutefois, les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.
7. Précommandes et Rupture de Stock
Les précommandes sont possibles en magasin. Pour les commandes de plus de 40 CHF ou pour les jeux non récents, un acompte peut être demandé.
En cas de rupture de stock, le client sera informé et remboursé sans délai.
8. Erreurs de Prix et de Stock
En cas d’erreur de stock ou de prix sur le site web, Les Hauts Plateaux se réserve le droit d’annuler la commande. Si le prix réel est inférieur, le prix sera ajusté en faveur du client.
9. Sécurité et Confidentialité
Les Hauts Plateaux s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles des clients.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
10. Bons Cadeaux
Les Hauts Plateaux propose des bons cadeaux qui peuvent être utilisés pour des achats en magasin et, sur demande préalable du client, également sur le site internet leshautsplateaux.ch.
Les bons cadeaux ont une durée de validité illimitée.
Les bons cadeaux ne peuvent pas être remboursés ou convertis en argent.
En cas de fermeture définitive du magasin, les bons cadeaux perdent leur validité et ne seront pas remboursés.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à jeux@leshautsplateaux.ch ou par téléphone au +41 26 508 58 05.
12. Droit Applicable et For Juridique
Ces conditions de vente sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux de Bulle, Suisse, seront compétents.